the one изнутри
Январь 2019
После двух лет разработок при огромной поддержки всех вас теперь мы можем сказать - мы функционируем и идем вперед. Возможно, не с той скоростью, как нам бы хотелось, но с большим прогрессом. Ежедневно люди со всего мира присоединяются к нам.
Сейчас мы активны в 72 странах, охватываем 26 языков и более 9.000 различных экспертных областей. Количество экспертов увеличивается не быстро, но постоянно. И самое важное, что качество и уровень профилей наших экспертов намного выше, чем мы могли ожидать. Даже не смотря на то, что сейчас на платформе лишь несколько тысяч пользователей, люди уже начали звонить экспертам за советом. Это стало многообещающим, мы ожидали, такого результата только после того, как у нас будет как минимум 20.000 активных экспертов.
Мы убеждены и можем подтвердить, что люди со всего мира принимают активное участие и поддерживают нашу платформу, они готовы тратить серьезную часть времени, чтобы их профиль выглядел как можно лучше. Благодаря таким качественным профилям мы вскоре станем самой большой живой онлайн энциклопедией в мире и лучшей альтернативой Google и WikiPedia.
Несмотря на то, что это звучит амбициозно, мы уже знаем, что Google не может дать ответы на вопросы так быстро, персонально и углубленно, как способны наши эксперты. Поэтому мы верим, что это лишь вопрос времени, прежде чем мы станем новым стандартом по поиску ответов на важные вопросы.
наша идеология имеет огромное значение для общества
Наблюдая большое количество различных профилей людей со всего мира, мы осознаем, насколько важна наша роль и основное сообщение миру. Независимо от образования, возраста, цвета кожи, религии или социального статуса людей, на платформе TheONE мы все едины. Мы соединяем бедных и богатых, Мусульман и Христиан, потому что мы все получаем выгоду друг от друга. Наша идеология - все мы имеем ценное значение друг для друга. Не потому что мы обязаны, но потому что это наша человеческая сущность. Это то, во что верит и что поддерживает TheONE.
Эта идеология не только отражается на наших пользователях, это также отражает работу нашей команды. Основываясь на естественной иерархии и с глубочайшим уважением к нашим различиям, мы используем знания друг друга, чтобы создать креативные решения, дополняющим нашу миссию. Мы не обязаны всегда соглашаться друг с другом по жизни, но вне сомнений, мы все разделяем одни и те же мечты. Это означает: соединение людей для лучшего.
мы приносим ценное значение в жизни людей по всему миру
Сохраняя первостепенную ценность акционеров, мы двигаемся вперед благодаря силе того, какое значение наша платформа уже имеет и будет иметь для людей по всему миру. Мы мечтаем о благополучии, которое люди приобретут благодаря прибыли и знаниям. Обездоленная вдова из Бангладеша теперь может поделиться своими знаниями о выделки кожи со всем миром, зарабатывая прибыль для поддержки семьи, одинокий старик может найти собеседника и школьник сможет, наконец-то сдать экзамены с помощью лучших домашних учителей. И это лишь несколько примеров ценности, которую платформа TheONE приносит обществу. Мы называем это - meaningful profit (осмысленная прибыль).
...мы все имеем ценное значение друг для друга.
работать без границ
Осознание, что люди, любящие свою работу, могут продолжать работать и содействовать с обществом даже после рабочего дня, приносит огромное удовольствие и удовлетворение. Также потрясающе наблюдать понимание экспертов, что мы не верим в границы, и что они могут помогать людям по всему миру в решении их вопросов. Но эта практическая выгода, которую предлагает платформа TheONE, должно быть остается в тени возможностей, которые мы предлагаем тем, кто живет в странах с политическими или экономическими проблемами и у которых есть большой опыт, но нет инструментов для их использования.
преодолеть разрыв
Мы твердо убеждены, что продолжая фокусироваться на предоставлении людям возможности обмениваться и получать знания, в конечном итоге приведет к увеличению ценности инвестирования. Но прежде чем мы достигнем этого момента, нам предстоит преодолеть огромный разрыв. Мы не только предоставляем совершенно новый сервис услуг, мы предлагаем его совершенно по-новому. Поэтому людям нужно не только услышать о возможностях, которые мы им предоставляем, но и привыкнуть к ним, что потребует много времени, усилий и творчества. Наряду со значительными инвестициями, это также требует терпения от вас как наших соинвесторов.
мы не можем сделать это в одиночку, также как и ты
Мы доказали, что многие другие как ты разделяют нашу мечту, и мы уверены, что за нами последуют остальные и поддержат всех нас. Не только финансово, но и с помощью работы в сети, времени, знаний и усилий. Мы знаем, что люди готовы поддержать наше путешествие, потому что они разделяют наши ценности, видят важность и влияние нашей идеологии и осознают, что обмен знаниями - это единственный способ создать более цивилизованный и равноправный мир.
мы содействуем и поддерживаем активных членов нашего сообщества стать активными амбассадорами
Наша платформа о людях для людей. На данный момент мы еще не знаем, какие экспертные области будут самыми доминирующими, и мы можем только надеяться, что разнообразие останется прежним или даже расширится. Тем временем мы делаем все возможное, чтобы поддержать существующих экспертов, соединяя их с людьми, которые находятся в поисках знаний и навыков. Наш крупнейший маркетинговый инструмент - довольные эксперты и пользователи. Сила их энтузиазма намного больше, чем любой маркетинговый бюджет может достичь. Тем не менее, нам потребуется серьезное творческое мышление, время, усилия и инвестиции, чтобы поддержать существующих экспертов и соединить их с нуждающимися пользователями. Из-за недостатка известности нам нужно привлекать новых пользователей на нашу платформу, пока мы не создадим критическую массу, которая распространяет слухи быстрее, чем реклама. Наша существующая команда уверена, что мы сможем достичь наших целей и найти наиболее подходящие способы связи с людьми.
вклад пользователей определит направление нашего развития
Новые идеи и технологии всегда будут вдохновлять нас на совершенствование TheONE, и хотя мы сами обладаем большими знаниями и опытом, мы никогда не сможем взять на себя полную ответственность за направление нашего развития. Мы платформа формата "люди для людей", поэтому не коммерческая выгода или технологические возможности и не наше собственное творчество, но вклад пользователей должен быть нашим основным руководством по усовершенствованию. Мы прислушиваемся к уже существующим и будущим пользователям и экспертам, чтобы в нужный момент разработать необходимые функции и возможности в интересах большинства пользователей нашей платформы.
платформа
...мы верим, это лишь вопрос времени, прежде чем мы станем новым стандартом поиска ответов на важные вопросы.
смена атворитета
На сегодняшний день авторитет эксперта определяется не только навыками и знаниями, но также его или ее опытом, историей и работой. Работа в значимой юридической компании делает тебя авторитетом и отличным юристом в глазах других. Но как насчет того потребителя, у которого уже было 5 исков? Или как насчет юриста в отставке с более чем 50-летним стажем. Они присоединятся к нашей платформе и могут быть полезнее, чем этот дорогостоящий авторитетный юрист. Основываясь на нашей рейтинговой системе, они могут и будут иметь больший авторитет, чем человек, работающий в юридической фирме. Эти факторы и удобство нашей платформы заставят компании представить своих лучших экспертов на платформе TheONE. Они хотят быть ранжированными и заметными в обществе и уже понимают, что их существующий бизнес и модель продвижения устаревают. Также как Facebook много лет назад воспринимался как забавная платформа для подростков и позже стал фундаментом по созданию профиля компании, мы завоюем доверие и покажем, что все и каждый должны присоединиться к нам, поскольку авторитет в глазах людей меняется.
первопроходцы и новаторы
Как каждый новый продукт или платформа, мы зависим сейчас от желания и готовности ранних последователей и новаторов. По оценкам, эта конкретная группа составляет 16% от общего числа членов общества во всем мире. Мы прилагаем большие усилия для развития бизнеса, чтобы завоевать первых клиентов B2C, которые создадут профили, включая экспертные области, своих сотрудников на нашей платформе. Но мы также реалистичны. В крупных компаниях с большим количеством сотрудников в среднем работает только около 16% сотрудников и менеджеров, которые будут активно поддерживать идею использования нашей платформы. Мы уже в контакте со многими новаторами и ранними последователями нескольких известных национальных и международных компаниях по всему миру, которые готовы присоединиться к нам. Мы также должны быть реалистами в том, что им требуется время, чтобы убедить своих коллег, пока нас не станут воспринимать как авторитет или пока мы не достигнем критической массы.
обучение благодаря действиям
Выход на новый рынок с новым решением всегда является сложной задачей. Многие пытались сравниватьTheONE с такими платформами, как UBER, Airbnb, Spotify и другими, вносящими большой вклад в общество, но мы не верим в эти сравнения. История доказала, что по многим факторам очень часто бывает неразумно оглядываться на прошлое и пытаться скопировать успех других. Изменения происходят быстро, особенно в нашем бизнесе. Конечно, мы учимся на успехах и неудачах других. Было бы глупо не знать о своей собственной истории. Но мы твердо убеждены, что каждый продукт или решение нуждается в своем собственном подходе на пути к успеху. "Книга по маркетингу", вышедшая на прошлой недели, сегодня уже устарела, поэтому нам необходимо найти собственные пути , чтобы понравиться людям, быть полезными и создать критическую массу. Это означает, что мы должны проявлять креативность, гибкость и способность адаптироваться к изменениям каждый день, поскольку сегодняшняя правда завтра уже не актуальна. Хотя это не кажется наиболее экономичным способом в соответствии с традиционными стандартами ведения бизнеса, мы верим, что в долгосрочной перспективе это будет гораздо дешевле и эффективнее. Наша цель - не изобретение колеса, а разработка реактивного двигателя для полета в космос. Только таким путем мы сможем открыть для себя возможности, которые иначе нам никогда бы не представились и которые создадут ценность, способную победить любую конкуренцию и завоевать сердца миллионов людей.
имидж и брендинг - это ключи
Мы все знаем, что такие компании, как Facebook и Google, недавно столкнулись с трудностями рекламной и информационной политики. Несмотря на то, что мы могли бы получить значительный доход, предлагая экспертам и другим компаниям продвигать их бренды и опыт с помощью платной рекламы на TheONE, мы не станем это делать. Мы также не станем использовать личные данные ни для каких других целей, кроме помощи нашим пользователям стать более успешными и предоставить лучшие знания всем, кто ищет ответы. Увеличение заработка никогда не будет аргументом, если это потенциально может снизить качество нашей платформы, повлиять на результаты поиска и поставить под угрозу честность наших хороших намерений. Люди приходят, чтобы найти лучшую помощь в поиске ответов, и ни в коем случае пользователи не должны думать, что мы манипулируем чем-либо в пользу доходов от рекламы. Наш бренд символизирует прозрачность и полезность. Доход - это лишь результат.
без рекламы
цели подпитывают наши амбиции
Мы ставим перед собой высокие, но реалистичные цели, которые подпитывают наши амбиции. Нам предстоит долгий путь перед тем, как мы достигнем критической массы, и пользователи со всего мира начнут воспринимать нас, как новый стандарт для поиска ответов. Наш путь будет еще более долгим и трудным, прежде чем мы обретем авторитет и, следовательно, силу донести до всех и каждого сообщение о том, что мы верим - мы все ЕДИНЫ. Для достижения этой цели в 2019 году мы сделаем первые небольшие шаги вперед.
> рост экспертов С помощью наших B2C клиентов, деловых партнеров, инфлюенсеров, партнерской программы и рекламной программы наше сообщество продолжит увеличивать число высококвалифицированных специалистов и пользователей.
> media & pr Мы будем сотрудничать с влиятельными блоггерами и известными (технологичными) онлайн-медиа, которые начнут писать о революции TheONE.
> партнеры Мы не можем делать это все в одиночку, вместе мы знаем больше, чем по отдельности. Поэтому мы продолжим фокусироваться на правильных партнерах и стратегических альянсах для нашего присутствия в сети и за ее пределами.
> рейтинг Мы продолжим ежедневно фокусироваться на повышении рейтинга в Google, акцентируя наши самые популярные экспертные области.
> доход и стоимость компании Сотни экспертов будут ежемесячно зарабатывать на жизнь благодаря TheONE, но при этом TheONE все равно понесет убытки, но основываясь на LUV (реальная ценность пользователя), уже к 2020 году мы ожидаем, что стоимость нашей компании будет выше, чем все вложенные до этого инвестиции.
> лучшие из лучших Несмотря на то, что мы не находимся на высококонкурентном рынке, мы ожидаем, что вскоре появятся и другие компании, которые будут конкурировать с нами. Во-вторых, мы должны идти в ногу со временем и нуждаемся во всех талантах, которые сможем найти для ускорения роста нашего сообщества. Мы будем расширять команду с лучшими из лучших, которые идеально вписываются в нашу культуру.
> экспертные области Стремясь к высокому качеству, мы будем расширять наше сообщество, чтобы способствовать увеличению экспертных областей, которые помогут найти больше ответов на вопросы и улучшить их.
> удобство пользования Мы продолжим развивать нашу платформу для обеспечения большего удобства пользования, чтобы помочь нашим экспертам самым лучшим способом оставаться на связи с людьми в поиске ответов.
Впереди нас ждет долгая дорога со взлетами и падениями, но благодаря нашей страстной уверенности во вкладе, который TheONE привнесет в общество, мы продолжим наш путь с гордостью. Спасибо, что делитесь своим временем, усилиями, ресурсами и моральной поддержкой, помогая нам в нашем путешествии. Вместе мы - TheONEs, которые создадут лучший мир для всех и каждого.
Ben Steenstra
Co-founder of TheONE
Jan '20