Tips en strategie voor merkpositionering

Leer over merkpositionering en het opbouwen van een sterke merkidentiteit door tips en strategisch advies van professionals. Als je je bedrijf zou branden, hoe zou je merk er dan uitzien? Branding komt oorspronkelijk van het Zweedse woord "branr" wat letterlijk brandmerk betekent. Het vermoeden is dat de Vikingen het woord naar Engeland hebben gebracht en dat het van daaruit het moderne woord branding is geworden.

Branding professionals van CallTheONE kunnen je ondersteunen of adviseren bij het creëren van een herkenbaar en sterk merk. Wil je meer weten over branding? Bel dan nu en huur de beste branding professionals in via realtime videobellen.

Branding | Hoe bouw je een sterk merk?

In essentie gaat branding om de herkenbaarheid van je onderneming. Het is de ‘taak’ van je merk om dit te realiseren. Het doel is om alles wat je vertelt, laat horen of laat zien te ‘brandmerken’ zodat iedereen die iets van jouw onderneming ziet of hoort weet dat het van jou afkomstig is. Gelukkig hebben we hier tegenwoordig meer middelen voor dan een eenvoudig brandijzer. De verschijningsvorm van de combinatie van deze middelen noemen we de huisstijl.

Waar moet je op letten als je jouw merk bouwt?

Om jouw doelgroep te interesseren voor jouw merk is er tegenwoordig meer nodig dan een mooie krantenadvertentie. Er zijn niet alleen meer kanalen om je merk te presenteren, er is ook meer concurrentie. Dat vraag om jezelf te onderscheiden en de juiste kanalen voor jouw doelgroep te kiezen.

Het belang van likability van je merk

Door de hoeveelheid keuzes die de klant heeft is likability een van de belangrijkste aspecten van een merk geworden. Men wil een merk sympathiek vinden voor meer dan alleen een goede of lage prijs. Elementen die ingezet kunnen worden om deze gunfactor van de klant te winnen zijn:

Een heldere missie met echte inhoud die er toe doet

Door de overdaad aan reclame zijn we allemaal moe van woorden als “de beste”, “de goedkoopste” en “de lekkerste”. We geloven het niet meer. Klanten willen weten wat de waarde is van de onderneming binnen de maatschappij. Ze willen zich door een echt en oprecht verhaal kunnen verbinden aan het merk.

Het verhaal van Ben & Jerry's

Een goed verhaal met een heldere missie is die van Ben & Jerry's. In eerste instantie zou je bij deze ijsjes producent denken dat er geen verhaal achter kan zitten. Ijs is ijs en wat moet je daar meer over vertellen?

Als je zoekt op Ben & Jerry's zul je zien dat ze overal de statement: “Vrede, Liefde & Ijs” communiceren. Dat zeggen ze niet alleen, dat voeren ze ook uit. Hun ingrediënten zijn fairtrade gecertificeerd en hun hele bedrijfscultuur gaat over vrede, liefde en ijs.

Een aansprekende tone of voice voor je merk

Elke doelgroep wil zichzelf herkennen in een boodschap om zich daarmee te kunnen identificeren. Wat je zegt is belangrijk, maar hoe je het overbrengt is nog veel belangrijker. Dit heeft te maken met taalgebruik, opmaak en het medium waar je iets communiceert.

Een advertentie voor een Rolex met sjiek taalgebruik op een heavy metal band site zal weinig impact maken.

Ambassadeurs voor je merk

Het is altijd effectiever om anderen iets over jouw merk te laten vertellen dan dat je dat zelf doet. Influencers zijn daar prima geschikt voor, maar nog beter is de pers of een autoriteit op een bepaald gebied. Ambassadeurs kunnen het vertrouwen in je merk geven dat je nodig hebt om volger en klanten te krijgen.

Een merk wordt herkenbaar door de consistentie in het gebruik van de volgende componenten

• Bedrijfsnaam en logo design (eventueel in meerdere op elkaar lijkende variaties)
• Kleurgebruik (eventueel in meerdere kleuren of tinten)
• Vlakverdeling (eventueel in meerdere variaties)
• Woord en tekstgebruik (eventueel in combinatie met een pay-off)
• Lettertype(s)
• Film en fotografie (eventueel een reeks van films of foto’s)
• Geluid (in de vorm van een of meerdere jingles, soundtracks of complete nummers)
• Medium/Boodschap drager (inclusief de locatie waar de doelgroep met jouw boodschap in aanraking kan komen)
• Assortiment en prijsbeleid

Bij het bouwen van een merk willen merkspecialisten dat er maximale cohesie is tussen alle componenten en dat de componenten over tijd ook cohesie hebben. Dit wil niet zeggen dat er geen evolutie mag plaatsvinden. Het gaat er om dat de samenhang bewaakt wordt.

Branding | Positionering van je onderneming en assortiment

Door de samenhang van alle componenten en deze consistent over tijd in te zetten, ontstaat een (sterk) merk. Hoe vaker de doelgroep met één of meerdere componenten in aanraking komt, hoe herkenbaarder en sterker jouw merk voor de doelgroep wordt. Maar alleen een samenhang is niet voldoende. Je wilt als brandmanager geen kans onbenut laten om de doelgroep een indirecte boodschap mee te geven namelijk: Wat is je positie in de markt.

Je positie in de markt gaat over de perceptie die de doelgroep over jouw onderneming en aanbod heeft. Die is er niet vanzelf, die creëer je op basis van je huisstijl componenten.

Je positionering heeft betrekking op onderstaande keuzes:

• Goedkoop maar exclusief
• Goedkoop en massaproductie
• Duur en exclusief
• Duur maar massaproductie

Note: De positionering van je aanbod kan in sommige gevallen enigszins afwijken van de positionering van jouw onderneming, maar in de meeste gevallen is het niet verstandig hier veel afwijking in te hebben. Stel je voor dat het relatief dure en exclusieve Ferrari met een goedkope massaproductie gezinswagen op de markt komt. Dat zou afbreuk doen aan de positionering van de onderneming én aan de positionering van het totale assortiment.

Branding | Imago van je onderneming en assortiment

Je imago is voor veel mensen het meest ongrijpbare aspect van branding. Dat komt omdat het bouwen van imago smaak, doelgroep en tijdsafhankelijk is. Als je in de jaren 50 zou adverteren met een vrouw die jou product vast heeft, maar wel in een rok die tot iets boven de knieën komt, dan zou je het imago creëren van pornografische rebel.

Je imago wordt bepaald door de manier waarop je gebruik maakt van alle huisstijl componenten.

Het doel van een imago is in eerste instantie om je positionering te versterken. Maar dan wel binnen een specifieke doelgroep. De kunst van het bouwen van een imago is om aansluiting en sympathie te creëren bij de doelgroep waarbinnen jij denkt dat je de meeste verkopen kunt genereren. Voordat er een huisstijl gemaakt kan worden is het daarom noodzaak om eerst heel helder voor ogen te hebben wie je doelgroep precies is én hoe jij je onderneming en aanbod wilt positioneren.

Het gevaar van het creëren van een huisstijl zonder specifieke doelgroep en positionering is dat de enige referentie om te bepalen of een huisstijl ‘goed’ of ‘niet goed’ is, wordt bepaald door de smaak (en soms beperkte inzichten) van de ondernemer.

Voorbeelden van een imago definitie zijn:

• De duurzame automotive rebel
• De gezellige bakker
• De kundige IT specialist
• De eigenzinnige kledingzaak
• De rommelige supermarkt

Branding | Waarom gebruik maken van een branding specialist op TheONE?

Branding is een vak. Er zijn verschillende methodieken en inzichten hoe je een sterk merk op de juiste manier bouwt. De meeste beginnen wel met een gedegen marktonderzoek. Branding experts op CallTheONE hebben geleerd van de fouten en successen van duizenden merken die je voorgegaan zijn. Door 1 druk op de knop heb je direct contact via een live videoverbinding met een Branding expert naar keuze.