Voice search technologie wint snel aan populariteit

Als (online) Marketing Manager of CEO kun je voice search niet meer negeren. Er wordt voorspeld dat de voice search e-commerce in 2022 meer dan 40 miljard dollar zal bedragen. Niet voorbereid, of onderdeel uitmaken van voice search e-commerce is een gemiste kans die niemand zich kan permitteren.

De snelle groei van voice search

Technologie verandert snel. Eind 2019 had 60% van alle Smartphone gebruikers één of meerdere malen gebruik gemaakt van voice search. 55% van alle jongeren gebruiken dagelijks de voice search functie.

Dit maakt dat alle technologie bedrijven hier volop op in moeten zetten. We weten dat voice search makkelijker en sneller is dan iets in typen. De vraag is daarom niet of, maar wanneer typen om iets te zoeken tot de verleden tijd gaat behoren.

Hoe werkt voice search?

Voice search is niets anders dan een normale search, maar dan op basis van je stem. Het Smart device zet je stem om in tekst en de zoekmachine presenteert de gewenste resultaten in tekst of spraak.

Het blijkt dat de stem zoekopdrachten enigszins afwijken van getypte zoekopdrachten.

Dit heeft met name te maken met het feit dat een voice search minder tot geen spelfouten bevat.

Een verschil is ook dat we met een voice search eerder geneigd zijn om ook in andere talen te zoeken. We spreken eenvoudiger een andere taal dan dat we in die taal kunnen schrijven.

Een ander verschil is dat gesproken zoekopdrachten meer woorden bevat dan getypte zoekopdrachten.

Wat zoekt men met voice search?

Het soort onderwerpen dat met voice search gezocht wordt is even veelzijdig als bij een normale zoekopdracht. Het verschil is wel dat 20% van de zoekopdrachten met slechts 25 verschillende woorden beginnen. De voornaamste woorden waar een zoekopdracht mee begint zijn: wat, hoe, best, waar, makkelijk, wanneer, waarom, kan, top, is en de.

Waarmee kun je een voice zoekopdracht doen?

Op dit moment is het meest gebruikte device voor voice search de Smartphone. Maar dat zal niet lang zo blijven. Fabrikanten zoals Google, Amazon, Xiaomi en Apple zijn de meest prominente producenten van Smart Home Speakers die in rap tempo de huiskamer veroveren. Hiermee kun je vanuit je luie stoel elke voice zoekopdracht geven waarna je in gesproken tekst de resultaten terug krijgt.

Andere devices zijn de SmartWatch, de Smart TV en natuurlijk je computer of laptop. Zoekopdrachten via computers en laptops worden nu nog vooral gedomineerd door tekst, maar de verwachting is dat dit voor eind 2022 ook voor het merendeel voice zal zijn.

Voice search trends

• Meer dan 50% van de zoekopdrachten zal in 2020 een voice search zijn.
• 30% van alle zoekopdrachten zal in 2020 zonder beeldscherm zijn.
• Slechts 6% van alle (e-commerce) ondernemingen speelt actief in op voice search. De rest zal op korte termijn niet of nauwelijks vindbaar zijn door voice search.
• Google is nog niet volledig geschikt voor voice search. De verwachting is dat Google in 2020 80% tot 90% van de voice searches zal ondersteunen.
• Voice search werkt in 2020 alleen naar wens in de top 10 meest gesproken talen. Hoe minder vaak een taal wordt gesproken, hoe minder accuraat de zoekopdracht en het resultaat zal zijn.
• De meeste voice searches zullen in 2020 thuis plaatsvinden in de woonkamer (52%). De slaapkamer (25%) en keuken (22%) staan op plek 2 en 3.

Hoe kun je voice search ondersteunen?

Het grootste verschil tussen en voice search en een tekst search is hoe de content op je site doorzocht en gerankt wordt. De afgelopen jaren begrepen de meeste content managers dat de zogenaamde keywords in je content bepalend waren of je site of pagina gevonden zou worden of niet. Zinnen hoefden niet vloeiend te lopen, als Google maar de juiste zoekwoorden zou vinden.

Met een voice search wordt semantiek veel belangrijker. Tekst moet geschreven zijn op een natuurlijke manier zoals je tegen iemand zou spreken. Dit betekent dat waarschijnlijk meer dan 90% van de huidige sites hun informatieve teksten en product omschrijvingen volledig moeten herschrijven om hoog te kunnen ranken in Google voice search.