online-freelance-marktonderzoekers

Bij het opzetten van een bedrijfsplan of een marketing plan is het verstandig om eerst een marktonderzoek te doen. Zo’n marktonderzoek kun je zelf doen, maar er zijn mensen die het sneller en beter kunnen. Online freelance marktonderzoekers op TheONE zijn expert om de informatie te vinden die je meer inzicht geeft in bijvoorbeeld de concurrentie, de markt of het aankoopgedrag van jouw potentiele klanten.

Het voordeel van een externe online freelance marktonderzoeker is dat het onderzoek volledig onafhankelijk is. Als je zelf een marktonderzoek doet, blijkt dat je al snel zoekt naar bewijzen voor je eigen aannames. De externe marktonderzoeker kijkt alleen naar de informatie die er te vinden is en komt dan pas met aannames en conclusies.

Lees verder om te ontdekken wat een marktonderzoek is en hoe onderzoekers te werk gaan.

Hoe zet een een marktonderzoek op?

Elk marktonderzoek begint met een heldere vraagstelling. Bijvoorbeeld welke concurrenten actief zijn binnen de markt van een onderneming. Of welke bedreigingen uit de markt kan een onderneming voorzien.

Hoe concreter de vraag, hoe eenvoudiger het marktonderzoek. Ervaren freelance marktonderzoekers weten de juiste vragen te stellen om tot een heldere opdrachtformuleren te komen.

Hoe doe je marktonderzoek?

Dankzij internet kun je bijna alle informatie online vinden die je zoekt. Maar soms wordt er gebruik gemaakt van enquetes of 1-op-1 interviews. Deze laatste is erg arbeidsintensief en vraagt om een goede voorbereiding.

Als je de perceptie wilt meten over een bepaald prijspunt of wilt weten hoe mensen er iets uit vinden zien of vinden smaken, dan kom je niet om een 1-op-1 interview uit. Je zult een testgroep moeten vinden die bereid is om deel te nemen.

Wanneer heb je een martktonderzoek nodig?

Een marktonderzoek heb je nodig als er veel onzekere factoren zijn op basis waarvan je jouw ondernemingskeuzes maakt. Je kunt nog zoveel van de markt of marketing weten, maar vaak is dat niet genoeg.

Zeker als je te maken hebt met externe stakeholders zoals banken of investeerders is het handig om je keuzes te onderbouwen met marktonderzoek.

Veel gemaakte fouten bij marktonderzoeken

Een gedegen marktonderzoek doen vereist enige ervaring. Foutjes zijn snel gemaakt en als je conclusies wilt verbinden aan een marktonderzoek kan dit gevaarlijk zijn.

Er is een bekende anekdote dat Henry Ford niet van marktonderzoeken hield. Hetzelfde wordt van Apple oprichter Steve Job gezegd. Als Henry Ford aan zijn doelgroep zou vragen waar ze behoefte aan hebben zou het antwoord zijn: “snellere paarden”. Ze kende het concept en de voordelen van een auto nog niet en konden daarom de vraag niet correct beantwoorden.

De meest voorkomende fout bij een gedegen marktonderzoek is daarom ook de vraagstelling. Open vragen geven vaak een te open antwoord en gesloten vragen een te voor de hand liggend antwoord. Vragen kunnen ook misleidend zijn waardoor per ongeluk gewenste antwoorden afgedwongen worden.

Een voorbeeld hiervan is: “Vind u ook dat product X zo lekker ruikt?”

De meerderheid zal dit uit beleefdheid beamen. De vraag: “Hoe ruikt product X?” geeft echter ook niet het gewenste resultaat, want het antwoord kan zijn: “Product X ruikt naar Rozen.”

Hiermee weet je niet of het product lekker ruikt of niet. Een betere vraag zou zijn: “Waardeer de geur van product X in schaal 1 tot 5. 1 is zeer onaangenaam en 5 is zeer aangenaam.

Een andere veelgemaakte fout is om een martkonderzoek als 100% waarheid aan te nemen. Zelfs de beste freelance online martkonderzoeker kan geen foutloos onderzoek doen. Het blijft altijd een indicatie en een momentopname.

In 1999 werd in Nederland een marktonderzoek gestart naar de behoefte aan een mobiele telefoon. 95% van de deelnemers zag de noodzaak niet van het mobiel bereikbaar zijn. Zo’n 40% was er zelfs op tegen om met een mobiele telefoon op straat te lopen. Nog geen jaar later had 83% van de Nederlander een mobiele telefoon.

Wat heb je aan een martkonderzoek?

Mensen die heel pragmatisch zijn ingesteld vinden het over het algemeen heerlijk om heel veel marktonderzoek te doen. Maar het voorbeeld van het Nederlandse onderzoek naar het gebruik van mobiele telefoons geeft aan dat je er niet zomaar conclusies uit kunt trekken.

Marktonderzoeken kun je het beste zien als aanvullende informatie om je keuzes op te baseren. Naast het onderzoek is je eigen visie, missie en zelfs je gevoel voor de markt minstens zo belangrijk. Er zijn legio voorbeelden waar marktonderzoek aantoonde dat iets nooit of juist een enorm succes zou worden en waar het tegendeel waar bleek.

Een freelance online martkonderzoeker inhuren wordt het meeste gedaan bij het opstellen van een SWOT, aankoopgedrag of een concurrentie analyse. Zeker als je een start-up bent zullen investeerders om een onderbouwing vragen van je plannen. Hierbij kan een extern uitgevoerd marktonderzoek helpen.

Toch blijft het altijd de vraag wat je met het onderzoek gaat doen. Een schoenenmerk deed ooit onderzoek in een arm Afrikaans land naar de behoefte aan schoenen. Toen het marktonderzoek was afgerond was de conclusie dat er geen markt zou zijn omdat bijna niemand op schoenen liep.

Een slimme marketing manager merkte daarbij op dat er een enorme markt zou zijn. Juist vanwege het feit dat bijna nog niemand schoenen droeg.

Wil jij een marktonderzoek laten uitvoeren? Neem dan contact op met een Online freelance marktonderzoeker via TheONE. Er is altijd iemand beschikbaar als je contact opneemt via live video bellen en de eerste minuut is gratis.