De voordelen en nadelen van live online coaching en lesgeven

Door het tijdelijk noodgedwongen thuiswerken tijdens de lockdown, stapte veel coaches en docenten over op live online contact met hun klanten of leerlingen via videobellen. Hoewel dit verschillende voordelen heeft, kleven er ook een paar nadelen aan. Niet in de laatste plaats dat de techniek je in de steek moet laten.

Maar zelfs als alles werkt zoals het hoort zijn er wel een paar dingen om rekening mee te houden als je gebruik maakt van videobellen of webinars. Hieronder de voordelen en nadelen met tips om rekening mee te houden als je 1-op-1 of in groepsverband contact met cliënten of leerlingen hebt.

De top 5 voordelen van live online coaching en lesgeven

Op afstand via beeldbellen online coachen of lesgeven kan even wennen zijn, maar gelukkig zitten er ook voordelen aan. Hieronder de top 5 voordelen van live online coachen en lesgeven via videobellen.

1. Het scheelt veel reistijd voor iedereen

Als je overal en altijd kunt werken zonder ergens heen te hoeven scheelt dat tijd. Heel veel tijd. Als je 5 dagen in de week een half uur nodig hebt om naar kantoor te gaan en 1 keer per dag een meeting buiten de deur hebt die je ook een uur reistijd kost, ben je 6 dagen per jaar onderweg. 6 dagen per jaar 24 uur reizen is kostbare tijd die je ook nuttig kunt besteden.

2. Je betaalt geen extra huur voor een locatie

Een locatie huren kost geld. Als je kunt werken waar en wanneer je wilt kun je deze kosten besparen.

3. Eenvoudiger en altijd betaald worden

Platformen zoals www.calltheone.com zorgen dat je automatisch betaald wordt voor een sessie of een les. Je kunt een vaste prijs afspreken of een bedrag per minuut dat direct tijdens of na de video call wordt bijgeboekt op je account.

Dat voorkomt dat je lang op geld moet wachten of met wanbetalers te maken krijgt. En in Europa staat het geld op je account binnen no time op je eigen bankrekening. Buiten Europa kan het een paar dagen duren.

4. Bestanden of je scherm delen

De meeste videobel platformen faciliteren dat je bestanden of je scherm kunt delen. Dat is vaak veel eenvoudiger dan samen achter een klein scherm naar een presentatie of een ontwerp zitten kijken.

5. Sessies of lessen kunnen opnemen

Of je nu 1-op-1 met iemand spreekt of dat je een webinar geeft voor honderden mensen, het kan prettig zijn dat je alles opneemt en dit later terug kunt kijken. Veel platformen faciliteren ook dat je deze opnames (betaald of niet) kunt delen met anderen.

De top 5 nadelen van live online coaching en lesgeven

Elk voordeel heeft bijna altijd een nadeel. Gelukkig kun je de meeste nadelen eenvoudig ondervangen door een paar simpele spelregels. Hieronder de top 5 van nadelen en tips voor live online coaching en lesgeven via videobellen.

1. Zorg voor een goede Internetverbinding

Er is niets zo hinderlijk als een slechte Internetverbinding. Dat is zeker het geval als je aan het videobellen bent. Je wilt de ander goed kunnen horen en zien, en als de verbinding te traag is kan de audio en video gaan stotteren.

2. Maak het jezelf en anderen eerst gemakkelijk

Als je een cliënt of leerling ontmoet geeft je vaak eerst een hand en vraagt of hij of zij iets te drinken wilt. Je stelt de persoon eerst even op z’n gemak. Aanraking kan hierbij ook belangrijk zijn, maar dat lukt natuurlijk niet tijdens een videobellen gesprek.

Wat je wel kunt doen is voordat je begint met je les of coaching, eerst even de tijd nemen en vragen of de persoon al iets te drinken heeft. Zo niet pak je samen even een kopje koffie of thee in je eigen keuken terwijl je met elkaar in gesprek blijft.

3. Zorg voor een rustige omgeving

Als je veel achtergrond geluid hebt, kan dit heel vervelend zijn voor de persoon aan de andere kant van de lijn. Zeker als je met meerdere mensen in een video call zit. Zorg er altijd voor dat je in een rustige ruimte zit. Spreek ook met elkaar af dat iedereen de microfoon uit heeft tot hij of zij iets wil zeggen. Dat voorkomt onnodig achtergrondgeluid.

Een rustige omgeving heeft ook te maken met een rustige achtergrond en stil blijven zitten. Je wilt ook niet dat je leerlingen of cliënten op een fysieke locatie maar rusteloos rond blijven lopen.

4. Blijf bij de les en laat je niet afleiden

Als je 1-op-1 met iemand in een ruimte zit is het eenvoudiger om je focus bij de persoon te houden. Tijdens beeldbellen kun je al snel afgeleid worden van wat er achter je beeldscherm gebeurt. De ander zal dit merken en als onprettig ervaren. Blijf daarom goed in de camera kijken zodat de ander niet het gevoel krijgt dat je ergens anders mee bezig bent.

5. Praat niet te hard of te zacht

Er is nog geen verklaring voor, maar net als met gewoon telefoneren zijn er mensen die het nodig vinden om extra hard of juist extra zacht te praten. Dit is enorm hinderlijk voor de toehoorder(s). Praat gewoon met een normaal volume.

Als je recht voor de microfoon zit kan de ander jou prima verstaan als je met een normaal volume spreekt. En zo niet dan kan de persoon altijd de luidspreker iets harder zetten zodat jij het kind van de buren niet hoeft wakker te schreeuwen.