Zo schrijf je commerciële teksten

Je kent ze wel, collega’s aan wie je vraagt hoe hun weekend was die alleen antwoorden dat het wel leuk was. Dat kan komen omdat ze druk zijn, jou niet aardig vinden en snel door willen lopen, maar meestal is er iets anders aan de hand. Er kunnen ook collega’s zijn die op dezelfde vraag tot in detail - die je helemaal niet wilt weten - vertellen wat ze op welke manier gedaan hebben. Ik was zaterdagochtend op groen gras van 3 centimeters met gestreepte sokken en schoenen met noppen terwijl ik in mijn korte broek met 10 andere teamleden tegenover 11 andere mannen stond, waarvan eentje…. Je kent ze wel. Snel loop jij weg voordat je tot het eind van de middag moet aanhoren welke kleur veters elk van de voetbalspelers had.

De ene persoon geeft je een containerbegrip waar je niets mee kunt omdat je geen achtergrond kent. Je weet niet hoe leuk het weekend was en niet waarom het weekend wel leuk was. Leuk is een hol begrip. Maar de tweede persoon geeft je zoveel informatie zonder te zeggen waar het over gaat dat het heel moeilijk is om te luisteren en je aandacht erbij te houden.

Container begrippen kunnen heel handig zijn. Zeker als je in de politiek een vervelende journalist moet beantwoorden. “Hoe ging de moeizame bespreking met de coalitie?” “Vreedzaam en gestaag” beantwoord de politicus. Het zou namelijk niet politiek correct zijn om op de inhoud in te gaan en inhoud kan weer nieuwe vervelende vragen oproepen.

Details zijn soms handig

Details kunnen ook heel handig zijn. Als je bijvoorbeeld de weg wilt weten of als je uitleg wilt over hoe je die IKEA kast in elkaar moet zetten terwijl er weer enkele schroefjes en moertjes onderdelen missen.

Bij het aanprijzen van producten zijn ze beide extreem nutteloos. Niemand koopt een product als je niet verder komt dan: “Dit is een leuk product”. En als je 4 pagina’s met details moet doorspitten voordat je begrijpt wat je met het product kunt, hou je weinig klanten over. Zeker als het gaat om online verkopen.

Superlatieven zijn vreselijk

Ik heb ooit met iemand mogen werken die het woord superlatieven uitgevonden leek te hebben. Een superlatief is een versterking van een woord door er een vergrootwoord voor te zetten. Zijn weekend was niet zomaar leuk. Nee, zijn weekend was mega, super, uitbundig, ongelooflijk, waanzinnig leuk. Zo schreef hij ook zelf zijn folderteksten en product aanbiedingen. Die diende dan ook vaker als inpakpapier dan dat ze ook maar enigszins bijdroegen aan de verkoopresultaten.

Hoe schrijf je een goede commerciële promotietekst

Er bestaat niet een gouden regel hoe je een goede promotietekst schrijft. Dit is afhankelijk van het product of de dienst en de doelgroep. Er zijn wel een aantal spelregels die je kunt hanteren om je tekst effectief te laten zijn in wat je wilt bereiken.

1. Definieer je focus doelgroepen

Natuurlijk wil je dat iedereen jouw product of dienst afneemt. Hoe meer mensen kopen hoe beter. Je focus doelgroep is de doelgroep waarvan je zeker wilt weten dat ze jouw aanbod afnemen. De rest is dan mooi meegenomen.

Als Dolce Gabbana zich op de achterstandswijken van New York zou richten, kan ik je verzekeren dat het merk binnen een paar maanden niet meer bestaat. Maak een keuze.

2. Formuleer een vraag vanuit de doelgroep

Als ik vraag hoe je weekend was en je zegt “leuk”, geef je eigenlijk antwoord op de vraag: “welk gevoel heb je overgehouden aan je weekend?” Als je de vraag van je potentiële klant of lezer niet kent, kun je ook geen goed antwoord geven. Bedenk als je een product aanprijst welke vraag de klant heeft. Filter hierbij de hoofdvraag en de subvragen.

Hoofdvraag voorbeelden

• Waar vind ik een goedkope magnetron
• Hoe vind ik een stijlvolle en betrouwbare magnetron
• Waarmee verzeker ik mezelf van een goede prijs en kwaliteitverhouding bij de aankoop van een magnetron

3. Spreek de taal van de doelgroep

Elke doelgroep heeft een eigen taalgebruik. Dit gaat niet zozeer over beleefdheidsvormen, maar over welke zinsopbouw en woorden je gebruikt. Op de markt prijs je vis met andere woorden aan dan een Ferrari verkoper in zijn showroom gebruikt.

Natuurlijk is het verstandig om hierbij trouw te blijven aan je eigen merkwaarden.

4. Geen containerbegrippen en niet te veel details.

Deze mooie fijne auto is leuk om in te rijden en oogt prettig zegt niets. Zie hierboven. Deze naaimachine met verchroomde poten van 23.2 centimeter, die gemaakt zijn in een fabriek in Parijs waarna ze in een witte bestelbus met kenteken….. Je snapt het. Zoek de gulden middenweg tussen containerbegrippen en details.

5. Prijs jezelf niet te veel aan en kraak nooit af

Wij zijn zo geweldig dat we beter dan goed zijn en daarom zijn we de beste. Of, wij zijn beter omdat de concurrent zo slecht is. IN beide gevallen mis je een kans om je potentiële klant of lezer mee te nemen in waarom ze jouw aanbod moeten afnemen.

Dyson stofzuigers hebben geen stofzuigerzakken. Dat scheelt kosten en verbetert de zuigkracht. Punt. Zo zegt je dat.

6. SEO, SEO en nog eens SEO

Als jouw tekst niet SEO waardig is, dan mis je de kans op gratis bezoekers. Iedereen weet het, maar nog niet iedereen doet het. Dat is een gemiste kans.

7. Gelaagdheid in antwoorden

Als je weet wie je doelgroep is en je de hoofdvraag kent en je alle andere stappen doorlopen hebt, geef dan in lagen antwoord op de belangrijkste andere vragen die je lezer of potentiële koper kan hebben.

Voorbeeld: “Kost het meer of minder energie om zonder stofzuigerzak te stofzuigen?”

Commerciële teksten schrijven kun je leren

Als jij wilt leren om een commerciële tekst te schrijven kost dat tijd en misschien begeleiding. Neem nooit genoegen met een tekst die jij goed vindt. Als niemand het leest of je aanbod wordt niet afgenomen, kan het liggen aan jouw tekst. Mocht je twijfelen, vraag dan een content professional of schrijver om er naar te kijken via TheONE. Van feedback leer je meer dan het lezen van dit artikel.