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Conditions d’utilisation et politiques de confidentialité

En utilisant le Site, l'Application ou les Services, tu acceptes de te conformer et d'être légalement lié par les termes et conditions des présentes Conditions d'Utilisation ("Terms"), que tu deviennes ou non un utilisateur enregistré des Services. Les présentes Conditions régissent ton accès et ton utilisation du Site, de l'Application et des Services et de tout le Contenu collectif (défini ci-dessous), et constituent un accord juridique contraignant entre toi et The ONE.

Si tu n'acceptes pas ces Conditions, tu n'as pas le droit d'obtenir des informations ou de continuer à utiliser le Site, l'Application ou les Services. Le défaut d'utiliser le Site, l'Application ou les Services conformément aux présentes Conditions peut s'exposer à des sanctions civiles et pénales.

LE SITE, L'APPLICATION ET LES SERVICES COMPRENNENT UNE PLATE-FORME EN LIGNE GRÂCE À LAQUELLE LES CONSOMMATEURS PEUVENT DEMANDER DES SERVICES D'EXPERTS ET VICE VERSA. TU COMPRENDS QUE THE ONE D'ENTRE EUX N'EST PAS PARTIE À DES ACCORDS CONCLUS ENTRE DES EXPERTS ET DES PERSONNES QUI DEMANDENT QUELQUE CHOSE. THE ONE N'A AUCUN CONTRÔLE SUR LES DEMANDES ET LES SERVICES DES EXPERTS ET AUTRES UTILISATEURS DE LA PLATE-FORME, DE L'APPLICATION ET DES SERVICES, ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

SI TU CHOISIS D'UTILISER NOTRE PLATEFORME, TU COMPRENDS ET ACCEPTES QUE TA RELATION AVEC THE ONE SE LIMITE À ÊTRE UN MEMBRE ET UN TIERS ENTREPRENEUR INDÉPENDANT, ET NON UN EMPLOYÉ, AGENT, COENTREPRENEUR OU PARTENAIRE DE THE ONE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET TU AGIS EXCLUSIVEMENT POUR TON PROPRE COMPTE ET POUR TON PROPRE BÉNÉFICE, ET NON POUR LE COMPTE OU POUR LE BÉNÉFICE DE L'UNE D'ENTRE ELLES. THE ONE NE CONTRÔLE PAS, ET N'A PAS LE DROIT DE CONTRÔLER, TON OFFRE, TES ACTIVITÉS HORS LIGNE ASSOCIÉES À TES OFFRES, OU TOUTE AUTRE QUESTION LIÉE À TOUTE OFFRE OU SERVICE QUE TU FOURNIS. EN TANT QUE MEMBRE, TU ACCEPTES DE NE RIEN FAIRE POUR CRÉER UNE FAUSSE IMPRESSION QUE TU ES ENDOSSÉ PAR, EN PARTENARIAT AVEC, OU AGISSANT AU NOM OU POUR LE BÉNÉFICE DE THE ONE, Y COMPRIS EN UTILISANT DE MANIÈRE INAPPROPRIÉE THE ONE QUELCONQUE DES PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES.

TU RECONNAIS ET ACCEPTE QU'EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SITE, L'APPLICATION OU LES SERVICES OU EN TÉLÉCHARGEANT OU EN AFFICHANT DU CONTENU À PARTIR DU SITE, VIA L'APPLICATION OU LES SERVICES, TU INDIQUES QUE TU AS LU ET QUE TU COMPRENDS ET ACCEPTES D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS ET DE RECEVOIR NOS SERVICES, QUE TU TE SOIS INSCRIT OU NON AU SITE ET À L'APPLICATION. SI TU N'ACCEPTES PAS CES CONDITIONS, TU N'AS PAS LE DROIT D'ACCÉDER OU D'UTILISER LE SITE, L'APPLICATION, LES SERVICES OU LE CONTENU COLLECTIF. Si tu acceptes ou conviens ces conditions au nom d'une société ou d'une autre entité légale, tu déclare et garantis que tu as l'autorité de lier cette société ou autre entité légale à ces conditions et, dans un tel cas, "toi" et "ton" se référeront et s'appliqueront à cette société ou autre entité légale.

Réservations et financement

"Frais de service " désigne les montants dus et payables par un utilisateur en échange des services d'un expert. L'expert seul, et non The ONE, est responsable des frais de service. L'expert peut demander n'importe quel prix pour ses services.

The ONE déduira une commission de 10% sur tous les appels entre l'utilisateur et l'expert.

L'utilisateur paiera le tarif demandé par minute à l'expert une minute après le début de l'appel. Seulement si les deux parties sont satisfaites du résultat, The ONE paiera les honoraires convenus à l'expert, avec déduction des 10% de la commission de The ONE.
The ONE assume l'entière responsabilité du processus de paiement au sein de notre plateforme en ligne.
The ONE fait office de helpdesk pour les utilisateurs de notre plateforme en ligne, tant pour les experts que pour les consommateurs.

Politique de portefeuille
Un utilisateur ne peut utiliser notre plateforme que lorsqu'un profil d'utilisateur a été créé et que l'utilisateur doit recharger son portefeuille en ligne lié au profil d'utilisateur. Le montant maximum par transaction est de 100,- Euro. Un expert peut facturer entre 0,05 et 15,- Euro par minute pour ses services. La première minute de l'appel entre l'utilisateur et l'expert est gratuite. Après la première minute, l'utilisateur paiera les honoraires de l'expert par minute. Ce montant sera déduit de leur portefeuille en ligne et ajouté au portefeuille en ligne de l'expert moins les frais de service de The ONE.
Les paiements peuvent être demandés par l'utilisateur en ligne via la plateforme The ONE. Un paiement de tes crédits dans ton portefeuille en ligne peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables et sera payé moins les frais d'administration.

Les crédits TheONE - politique d'utilisation équitable
Une politique d'utilisation équitable s'applique aux crédits obtenus auprès de TheONE.
Les crédits mis à la disposition des utilisateurs par TheONE, c'est-à-dire les crédits qui ne sont pas achetés par les utilisateurs eux-mêmes, ne peuvent être utilisés que pour des appels vidéo avec des experts. Ils ne peuvent pas être payés à l'utilisateur (aux utilisateurs). Si ces crédits sont utilisés et qu'il y a un soupçon de dépassement de notre politique, TheONE peut décider de ne pas procéder au paiement.

Politique de règlement des différends
Un utilisateur peut empêcher un autre utilisateur de le contacter à l'avenir. Un utilisateur peut également signaler un litige via service@calltheone.com. Nous contacterons alors le ou les utilisateurs en question, commencerons une enquête et visionnerons l'appel vidéo si nécessaire.

Avis d'expert Avis de non-responsabilité
The ONE n'est pas responsable du niveau d'expertise indiqué par un expert dans son profil. Les conseils donnés par l'expert à un utilisateur via notre plateforme sont en dehors du champ d'application de The ONE. Tu comprends et acceptes que The ONE n'est partie à aucun accord conclu entre les experts et les personnes qui demandent quelque chose. The ONE n'a aucun contrôle sur les demandes et les services des experts et autres utilisateurs de la plate-forme, de l'application et des services, et décline toute responsabilité à cet égard dans la mesure maximale permise par la loi.

Propriété intellectuelle et Avis de Droits

Le Site, l'Application, les Services et le Contenu collectif sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les marques de commerce et autres lois des Pays-Bas et des pays étrangers. Tu reconnais et acceptes que le Site, l'Application, les Services et le Contenu Collectif, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de The ONE et de ses concédants de licence. Tu ne supprimeres, ne modifieras ni n'obscurciras aucun droit d'auteur, marque de commerce, marque de service ou autre avis de droits de propriété incorporés dans ou accompagnant le Site, l'Application, les Services ou le Contenu Collectif. Toutes les marques de commerce, marques de service, logos, noms commerciaux et autres désignations exclusives de The ONE utilisées sur ou en relation avec le Site, l'Application, les Services et le Contenu de The ONE sont des marques de commerce de The ONE aux Pays-Bas et à l'étranger. Les marques de commerce, marques de service, logos, noms commerciaux et toute autre désignation exclusive de tiers utilisés sur ou en relation avec le Site, l'Application, les Services et le Contenu ONE ne sont utilisés qu'à des fins d'identification et peuvent être la propriété de leurs propriétaires respectifs. En tant que visiteur, utilisateur ou expert, tu comprends et acceptes que tu es lié par les conditions, directives et politiques supplémentaires qui s'appliquent à ton utilisation du site, de l'application, des services et du contenu collectif, y compris les directives de marque de commerce et d'image de marque de The ONE (qui peuvent être mises à jour de temps à temps).

calltheone.com Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été compilée afin de mieux servir ceux qui s'inquiètent de la façon dont leurs " renseignements personnels identifiables " (RPI) sont utilisés en ligne. Les RPI, telles que décrites dans la loi américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons tes renseignements personnels conformément à notre site Web et à notre application. Quelles informations personnelles rassemblons-nous des personnes qui visitent notre blog, site web ou l’app? Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il se peut qu'on te demande d'entrer ton nom, ton email, ton numéro de téléphone ou d'autres détails pour t'aider avec ton expérience. Quand rassemblons-nous des informations? Nous recueillons des informations lorsque tu t'inscris sur notre site, que tu passes une commande, que tu t'abonnes à un bulletin d'information, que tu réponds à un sondage, que tu remplis un formulaire, que tu utilises le Chat en direct ou que tu saisis des informations sur notre site ou application. Comment on utilise tes informations? Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de toi lorsque tu t'inscris, fais un achat, inscris-toi à notre bulletin d'information, réponds à un sondage ou à une communication marketing, navigue sur le site Web ou utilise certaines autres caractéristiques du site de la façon suivante :

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Nous utilisons un scan Malware régulier.

Tes informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/crédit que tu fournis sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses renseignements afin de maintenir la sécurité de tes renseignements personnels.

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Cependant, tu peux toujours passer des commandes. Divulgation a un tiers parti Nous vendons pas, négocions, ou transférons autrement aux partis extérieurs vos renseignements personnels. Liens vers des sites tiers Nous n'incluons pas ou offrons des produits tiers ou des services sur notre site Web. Google Les principes de publicités de Google se résume par les principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour fournir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous n'avons pas permis Google AdSense sur notre site mais nous pouvons le faire dans l'avenir. COPPA ( protection de la confidentialities des enfants ) Lorsqu'il s'agit d'informations personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans, la protection de confidentialiftes des enfants (COPPA) mettent les parents sous le contrôle. La fédérale trade commission aux États-Unis est l'agence de protection des consommateurs, fait respecter les règles de COPPA, qui explique clairement quels opérateurs de sites internet et des services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée des enfants et la sécurité en ligne.

Nous ne commercialisons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans. Pratique equitable de traitement de l’information. La pratique requitable de traitement de l’information forment la base de loi de vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement de lois de protection de données autour du globe. Comprendre les pratique equitable de traitement de l'information et comment ils devraient être mis en oeuvre est critique pour se conformer aux lois de vie privée diverses qui protègent les renseignements personnels.

Afin d'être en conformité avec les pratiques équitables de traitement de l'information, nous prendrons les mesures suivantes en cas d'atteinte à la protection des données :
Nous vous aviserons par courriel dans un délai de 7 jours ouvrables.

Nous sommes aussi d'accord avec le principe du recours individuel qui exige que les individus aient le droit de légalement poursuivre des droits exécutoires contre des percepteurs de données et les processeurs qui échouent à adhérer à la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre des utilisateurs de données, mais aussi que les individus ont le recours aux cours ou des organismes gouvernementaux pour examiner et-ou poursuivre le non-respect par des machines de traitement de données. Can spam act Le CAN SPAM ACT est une loi qui met en règles les emails commerciaux, établit des exigences pour des messages commerciaux, donne le droit aux bénéficiaires de ne plus recevoir de messages et explique clairement des pénalités dures pour violations.

Nous prenons ton email pour:

Pour être conforme au CANSPAM, nous sommes d'accord avec la chose suivante:

Si, à tout moment, tu souhaites te désabonner de la réception de futurs emails, tu peux nous envoyer un email à l'adresse suivante nomore@calltheone.com et nous te enlèverons de la correspondance. Quel est la politique d’accès de THEONE? En affichant du contenu dans des zones publiques sur The ONE, tu acceptes de te conformer à ces directives et à toutes les autres politiques de The ONE. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu, en tout ou en partie, qui viole ces directives ou nos Conditions d'utilisation, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

En cas des violations répétées ou sévères, nous pouvons suspendre ou désactiver de manière permanente le compte(s) en question.

Tu peux nous signaler ou nous contacter via service@calltheone.com Concernant les messages qui semblent violer ses directives relatives au contenu.

Nous n’acceptons pas:

En plus de ce qui est mentionne avant, les directives suivantes s'appliquent aux types spécifiques de contenu de THEONE :

use of webinar services

You may only use the Services pursuant to the terms of this Agreement. You are solely responsible for your use of the Services and shall abide by, and ensure compliance with, all Laws in connection with your use of the Services, including but not limited to Laws related to recording, intellectual property, privacy and export control. Use of the Services is void where prohibited.

Conditions générales pour "Ma Communauté".

TheONE engage l'utilisateur - et l'utilisateur accepte cette cession - à promeus et à établir une communauté de nouveaux utilisateurs qui répondent aux critères et spécifications énoncés ci-dessous ("Nouveaux Utilisateurs") :

En acceptant nos conditions générales pour le programme "Ma Communauté", l'utilisateur active des fonctions pour recruter de nouveaux utilisateurs pour la plate-forme TheONE.

Tout nouvel utilisateur qui s'inscrit avec TheONE en utilisant le lien d'affiliation personnel de l'utilisateur ou qui a eu le premier contact en accédant à la page de profil personnel de l'utilisateur sera ajouté à la communauté des utilisateurs.

Exception:

Si un nouvel utilisateur visite TheONE pour la première fois via la page de profil de l'utilisateur de Ma communauté, mais ne s'inscrit pas et entre sur la plate-forme le lendemain via la page de profil personnel d'un autre utilisateur et se connecte ensuite, l'utilisateur est ajouté à la communauté de l'autre utilisateur.

Si un membre de la communauté supprime son compte, le nouvel utilisateur est automatiquement supprimé de sa communauté. Si le nouvel utilisateur décide de se réinscrire, il ne sera pas ajouté à la communauté de l'utilisateur à moins qu'il n'utilise le lien d'affiliation de l'utilisateur ou que TheONE n'entre de nouveau sur la page de profil personnel de l'utilisateur.

Les premières visites du site et de l'application sont sauvegardées pendant 3 mois.

L'utilisateur de Ma Communauté est récompensé par un pourcentage de 1% du revenu de tous les membres de la communauté pour une période de 3 ans à compter de la date d'inscription à TheONE.

La rémunération maximale est de 24 000 euros par mois.

Les gains des utilisateurs seront ajoutés au portefeuille de l'utilisateur de Ma communauté et affichés dans le tableau de bord personnel.

Les gains peuvent être versés par le biais du processus de paiement standard de TheONE.

La suppression du compte de l'utilisateur de Ma Communauté supprime également la communauté et ne peut être annulée.

TheONE et l'utilisateur de Ma Communauté n'ont explicitement pas l'intention de conclure un contrat de travail au sens des articles 7:610 et suivants du Code civil néerlandais.

L'utilisateur de Ma Communauté est responsable de se conformer aux règles et réglementations fiscales locales, y compris - mais sans s'y limiter - en matière de TVA, dans la mesure du possible.

Si, par dérogation à la position et à l'intention des Parties, TheONE est tenue au paiement de la TVA, de l'impôt sur le revenu, de l'assurance nationale et/ou de l'assurance des employés, TheONE aura le droit de retenir (et de payer) ces taxes, impôts sur le revenu, assurances nationales et/ou assurances des employés (toutes primes tant pour l'employeur que la section dite des travailleurs) des frais visés à l'article 3. Si la dette de TVA, d'impôt sur le revenu et/ou de primes susmentionnée est déterminée avec effet rétroactif sur une période au cours de laquelle il n'y a pas eu de déductions sur les frais susmentionnés, l'utilisateur communautaire Ma Communauté est responsable envers TheONE et remboursera intégralement à première demande ces réclamations fiscales, assurances sociales, sanctions et/ou intérêts dus à TheONE.

L'utilisateur de Ma Communauté n'a droit à aucun remboursement de la part de TheONE au titre des frais ou dépenses encourus par l'utilisateur dans le cadre de ses services au titre du présent Contrat, qui sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

L'utilisateur de Ma Communauté reconnaît que TheONE est le titulaire exclusif de tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs à la plate-forme TheONE.

Tous les litiges, controverses ou réclamations découlant de ou en relation avec ces termes et conditions seront exclusivement soumis en première instance au tribunal d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

Si, de l'avis de TheONE, l'utilisateur porte atteinte à la marque ou à la réputation de TheONE, ou n'est pas par ailleurs conforme aux dispositions de la présente entente, ou si elle enfreint toute réglementation, tout règlement ou toute autre loi applicable à sa mise en œuvre, TheONE peut résilier la présente entente immédiatement sur préavis.