Nutzergenerierte Inhaltsoptimierung für SEO - Showcase

Unsere globale Community erstellt auf unserer Plattform ihr eigenes, einzigartiges Profil. Sie erstellt exponentiell wachsende nutzergenerierte Inhalte. Am Anfang unserer Plattform gingen wir davon aus, dass Google in der Lage sein würde, diese Profilseiten hoch zu bewerten. Es hat sich gezeigt, dass dafür mehr nötig ist. Im Folgenden werden die Lehren gezogen, um nutzergenerierte Inhalte für Suchmaschinen besser zu optimieren.

Fokus auf qualitativ hochwertige, von Nutzern generierte Inhalte

Nicht alle Benutzer erstellen wertvolle Inhalte, die von den Suchmaschinen für das Ranking verwendet werden können. Sie brauchen in der Regel Hilfe dabei.

Hochwertige nutzergenerierte Inhalte bereitstellen
Inhalte müssen immer von guter Qualität sein, um in die Rangordnung aufgenommen zu werden. Die meisten Benutzer brauchen Hilfe dabei.

Optimiere die Nutzung deines Crawl-Budgets
Treffe eine klare Entscheidung darüber, welche Inhalte du einordnen möchtest und für welche Inhalte du dein Crawl-Budget nicht verschwenden willst.

Cluster nutzergenerierte Inhalte
Stelle sicher, dass du möglichst viele der gleichen benutzergenerierten Inhalte gruppieren kannst, um sich gegenseitig zu verstärken.

Halte dein HTML sauber und einfach
HTML sollte immer sauber und einfach sein, vor allem aber, wenn es sich um einzigartige, vom Benutzer erzeugte Inhalte handelt.

Lass den Nutzer zu deiner PA (Page Authority) beitragen
Du solltest alle Möglichkeiten nutzen, damit deine Benutzer zur PA der Seite beitragen können, auf der sie ihre Inhalte veröffentlichen.

Was ist nutzergenerierter Inhalt?

Nutzergenerierte Inhalte sind Informationen in Form von Text, Bildern, Videos oder Musik, die von einem Nutzer auf einer Plattform oder Website veröffentlicht werden. In unserem Fall erstellen unsere Nutzer ein öffentliches Profil, das besteht aus:

• (Vollständiger) Name
• Profil-Foto
• (Profil) Kopffoto
• Beruf
• Kurze Beschreibung dessen, was du gut kannst
• Hashtags im Zusammenhang mit deinem Fachwissen
• Lange Beschreibung dessen, was du tust und was dich interessiert
• Standort
• Verfügbare Tage und Zeiten
• Beherrschung der Sprachen
• Rezensionen von Personen
• Zusätzliche Fotos und Videos
• Geschriebene Artikel
• Kommende oder gegebene Webinare

Unsere Profilseiten ähneln anderen Plattformen, die hauptsächlich nutzergenerierte Inhalte verwenden, wie z.B:

LinkedIn wo Benutzer eine Profilseite erstellen können, um sich im Geschäftsleben zu profilieren

AirBNB wo Benutzer ihr Haus oder einen Teil davon zur Miete anbieten können

Tripadvisor wo Menschen etwas über einen Ort erzählen können, den sie besucht haben, und Dienstleistungen wie z.B. Fototouren anbieten können.

Am Anfang haben wir die oben genannten und andere Plattformen als Inspiration und als Beweis dafür genommen, dass einzigartige, von Nutzern erzeugte Inhalte in den verschiedenen Suchmaschinen gereiht werden können. Es stellte sich heraus, dass dazu mehr nötig war, als wir anfangs vermuteten.

Hochwertige nutzergenerierte Inhalte bereitstellen

In unserem Fall bitten wir unsere Gemeinschaft, ein möglichst vollständiges Profil auszufüllen. Wir gingen davon aus, dass dies Spaß macht und die Leute sich gerne so gut und vollständig wie möglich präsentieren. Wir haben hier zwei falsche Annahmen getroffen.

Egal, wie intuitiv deine Benutzeroberfläche ist, die meisten Benutzer brauchen Hilfe beim Erstellen ihres Profils und haben Schwierigkeiten, etwas über sich selbst zu erzählen.

Selten vervollständigen Benutzer ihr Profil in einem Rutsch. Es erfordert mehrere Sitzungen und Erinnerungen.

Nachdem wir einige Wochen mit unserer Plattform live waren, wuchs die Zahl der neuen Benutzer weiter an, aber die Suchmaschinen haben kein Profil angezeigt. Wir waren uns bewusst, dass die Suchmaschinen Zeit brauchen würden, aber als nach vier Monaten keine sichtbare Verbesserung eintrat, beschlossen wir, alle Profile zu analysieren.

Es stellte sich heraus, dass nur einige wenige Benutzer ihre Profile teilweise oder vollständig ausgefüllt hatten. Und die meisten Benutzer hatten noch nicht einmal etwas ausgefüllt - oder nur ein paar Details - und nur ein Konto eingerichtet.

Hilfe bei der Erstellung von Profilen

Wir beschlossen, dass wir einige Verbesserungen vornehmen mussten, um bessere benutzergenerierte Profile zu erstellen.

• Stell eine Menge relevanter Onboarding-Fragen, die neue Benutzer dazu anregen, etwas über sich selbst zu erzählen.

• Zeig dem Nutzer visuell, wie viel Prozent seines Profils vollständig sind und was er noch zu seinem Profil hinzufügen kann.

• Sende Erinnerungen per E-Mail und per In-App-Messaging mit dem, was in ihrem Profil noch fehlt und warum es für sie wichtig ist, es hinzuzufügen.

Drei Monate nach der Umsetzung der oben genannten Maßnahmen haben wir alle Profile erneut analysiert und eine deutliche Verbesserung der Profile festgestellt. Insgesamt erreichten wir eine Zunahme der vollständigen Profile um 62%, und die fast vollständigen Profile hatten sich um 12% erhöht.

Vergleicht man die vorangegangene Periode mit der Zeit nach der Einführung des neuen Onboarding, so waren die Unterschiede noch signifikanter.

"Hochwertige Inhalte sind relevant, kohärent und vollständig."

Vom passiven zum aktiven Onboarding

Mit passivem Onboarding überlässt man die Erstellung der Inhalte ganz dem Nutzer. Der Nutzer muss den Kontext verstehen, in dem die Informationen verwendet werden, und erhält keine Anweisungen oder Hinweise darauf, was relevant ist und was nicht.

Ein aktives Onboarding gibt Anregungen, was der Benutzer beitragen kann, hat vergessen auszufüllen, wie dies verwendet wird, warum Informationen wichtig sind oder nicht, und erhält Erinnerungen.

Wie die obigen Grafiken zeigen, bietet aktives Onboarding deutlich bessere nutzergenerierte Inhalte.

Optimiere die Nutzung deines Crawl-Budgets

Jede Suchmaschine hat ein bestimmtes Budget, das auf deiner Website oder Plattform zum Crawlen ausgegeben wird. Die Spider der Suchmaschinen, die deine Seiten und Inhalte analysieren, kosten Strom, und dieser Strom kostet Geld.

Abhängig von mehreren Faktoren wie deiner DA (Domain Authority) und deiner PA (Page Authority) werden die Spider mehr oder weniger Zeit damit verbringen, deine Seiten und Inhalte zu analysieren.

Wir wollten, dass alle Profilseiten unserer Benutzer in den Suchergebnissen sichtbar sind. Nur 50% dieser Profilseiten enthalten wenig oder keinen Inhalt. Theoretisch bedeutet dies, dass es unmöglich wäre, sie zu bewerten, während die Spinnen täglich Zeit auf ihnen verbringen müssten.

Beispiel: Angenommen, es gibt 1000 Seiten auf deiner Website, von denen nur 100 Seiten relevant sind. Wenn du nichts tust, nehmen die Suchmaschinen die Relevanz des Durchschnitts aller Seiten. Du wertest die Relevanz der 100 relevanten Seiten ab, indem du die anderen 900 Seiten gleich wichtig machst.

Zu Beginn haben wir jedes Nutzerprofil nach seiner Vollständigkeit gereiht. Und davon ausgehend haben wir gesagt, dass Profile, die nicht mindestens die Mindestanforderungen erfüllen, für die Suchmaschinen weniger wichtig sind.

Als nächstes wählten wir aus den folgenden Optionen, um den Suchmaschinen anzuzeigen, welche Profile relevanter sind:

• Du kannst in Links auf deiner eigenen Plattform angeben, dass diese nicht angezeigt werden müssen ("no-follow tags").
• Du kannst in robots.txt alle Links verfolgen, die nicht indiziert werden sollen ("noindex").
• Du kannst unwichtige Links in der Sitemap, die du den Suchmaschinen zur Verfügung stellst, weglassen.
• Du kannst es für Suchmaschinen schwieriger machen, Links in deiner Website zu finden, indem du sie nicht in deine Navigation oder Suchergebnisse einbeziehst.

No-follow funktioniert heutzutage nicht innerhalb der eigenen Websites, so dass dies nicht notwendig war. Und wir wollten unsere Benutzer nicht in den Suchergebnissen blockieren, so dass kein Benutzer in robots.txt ist.

Wir haben uns dafür entschieden, Profile, die unsere Mindestanforderungen nicht erfüllen, aus der Sitemap herauszulassen und die unvollständigen Profile immer am Ende der Suchergebnisse anzuzeigen.

Auf diese Weise haben wir den besten Profilen Priorität eingeräumt.

Geclusterte benutzergenerierter Inhalt

Als es uns gelungen war, bessere benutzergenerierte Profilseiten zu erstellen und den Suchmaschinen die unserer Meinung nach relevanten Profile anzuzeigen, hofften wir auf ein besseres Ranking. Nach einiger Zeit war jedoch kaum noch eine Verbesserung zu sehen. Es bestand der Verdacht, dass unsere Angebotsvielfalt zu segmentiert war, um für die Suchmaschinen relevant zu sein.

Unsere Community bestand - und besteht immer noch - aus einer großen Vielfalt von Fachleuten und Verbrauchern, die ihre Dienstleistungen und ihr Wissen anbieten. Dazu gehören Sprachlehrer, Life-Coaches, Gärtner, Fashionistas, lokale Guides und so weiter.

Unsere Idee war es, Cluster zu schaffen, aber dynamisch auf der Grundlage von nutzergenerierten Inhalten.

Geclusterte, nutzergenerierte Inhalte auf der Grundlage von Slugs

Jedes dieser Mitglieder hat seine eigene Slug. Zum Beispiel: calltheone.com/de/name des benutzers

Der Slug sagt also nichts über den Inhalt des Profils aus, außer dem Namen des Benutzers. Wenn jemand in der Suchmaschine nach "professioneller Life Coach" sucht, trägt der Slug nichts zum Ranking bei.

Darüber hinaus zieht es Google beispielsweise vor, Suchergebnisse anzuzeigen, die ortsbezogen sind. Wenn jemand nach "Life Coach New York" sucht, ist es nicht logisch, dass Google einen Life Coach in Singapur anzeigt.

Es hat uns mehrere Möglichkeiten gelassen.

• Cluster alle Nutzer, die etwas über Life-Coaching innerhalb einer bestimmten Kategorie wissen. calltheone.com/de/life-coaches/name des benutzers.
• Gruppiere alle Nutzer auf der Grundlage des ausgefüllten Berufes. calltheone.com/de/beruf/name des benutzers.
• Alle Benutzer nach Standort gruppieren. calltheone.com/de/standort/name des benutzers.
• Gruppiere alle Benutzer nach Ort und Beruf, den sie haben. calltheone.com/de/beruf/ort/name des benutzers.

Eine Variante davon ist die Ersetzung von - "Name des Benutzers" - durch - "kurze Beschreibung dessen, was jemand tut" -.

Wir haben calltheone.com/de/beruf/ort/kurzbeschreibung dessen, was jemand tut, gewählt.

Der Grund dafür ist, dass wir alle Personen mit dem gleichen Beruf in der gleichen Umgebung zusammenfassen. (Suchmaschinen wissen, welche Standorte nahe beieinander liegen).

Geclusterte, benutzergenerierter Inhalt auf der Basis von Landing Pages

Unsere Mitglieder füllen Hashtags aus, die sich auf ihr Angebot und ihr Fachwissen beziehen. Es steht ihnen völlig frei, jeden beliebigen Hashtag auszufüllen. Dies ermöglichte die Suche in Zehntausenden von Hashtags, und zwar schon zu Beginn unserer Existenz.

Wir wollten eine einfache Möglichkeit, Profile auf der Grundlage von Hashtags zu gruppieren. So konnten wir Landing Pages für ein Cluster verwandter Profile erstellen. Wir entschieden uns daher für zwei Optionen.

• Automatische Landing Page für jeden Hashtag. Zum Beispiel: calltheone.com/de/life-coaches, calltheone.com/de/life-coach, calltheone.com/de/life-coaching, usw.

• Gruppiere ähnliche Hashtags manuell unter Haupt-Hashtags. Mit einer Zielseite für jeden Haupt-Hashtag. Zum Beispiel: calltheone.com/de/life-coaches ist eine Landing Page für den Haupt-Hashtag, die ähnliche Hashtags (life-coaches, life-coaches, life-coaching) enthält.

Da die Anzahl der Hashtags weiterhin exponentiell wächst, haben wir uns für die Option 2 entschieden. Option 1 würde schließlich zu einer unendlichen Anzahl von Varianten führen. Alle diese Varianten bieten wenig substanziellen Wert für Suchmaschinen, um ein Ranking zu erreichen.

Wir beschlossen, ein Dashboard zu erstellen, das nach der Anzahl der gleichnamigen Hashtags geordnet war, und wir konnten sehen, wie viele Profile die gleichen und ähnlich benannten Hashtags hatten, und diese manuell nach Anzahl und Wichtigkeit gruppieren.

Gruppierte benutzergenerierte Inhalte basierend auf der Hierarchie

Nachdem wir Landing Pages hatten, die eine Sammlung von Profilen anzeigen konnten, stellte sich heraus, dass in vielen Fällen Hunderte - und damit sehr bald eine Vielzahl - von Profilen angezeigt wurden. Dies konnte schließlich zu unendlichem Scrollen führen.

Das unendliche Scrollen bringt zwei Herausforderungen mit sich.

• Welche Inhalte werden zuerst dem Benutzer und den Suchmaschinen angezeigt?
• Alles in einem Rutsch zu laden, kostet (zu) viel Ladezeit. Ein bedeutender Ranking-Faktor für alle Suchmaschinen.

Zu diesem Zeitpunkt gibt es bereits eine Hierarchie auf Seiten mit Profil-Clustern nach folgenden Regeln:

Zeige als erstes die vollständigen Profile von Personen, die:

• zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind
• Sprachen sprechen, die du auch sprichst
• in der Nähe von dir sein

Zeige dann die vollständigsten Profile von Personen, die:

• noch nicht verfügbar sind
• Sprachen sprechen, die du auch sprichst
• in der Nähe von dir sein

Zeige dann die vollständigsten Profile basierend auf:

• einer Reihe anderer Faktoren, die für diesen Artikel nicht unbedingt relevant sind.

Die Lösung für unendliches Scrollen ist einfach: Blättern mit noindex. Das Blättern kann auf zwei Arten erfolgen. Eine Möglichkeit ist, wie Google es tut, indem es am unteren Rand der Seite Folgeseiten anzeigt. Die andere Möglichkeit ist die Anzeige einer Schaltfläche mit "Nächste Seite laden". Wir haben die letztere gewählt. Aber das ist nicht genug.

Wir haben die weniger relevanten Suchergebnisse auf Folgeseiten mit noindex in robots.txt blockiert.

Geclusterte nutzergenerierte Inhalte, die mit eigenen Inhalten gerankt werden

Wir gingen davon aus, dass geclusterte Profile nun auch einzeln viel besser rangieren würden, aber wir beschlossen, auf Nummer sicher zu gehen. Indem wir unsere eigenen Inhalte in Form von Artikeln zu großen Profil-Clustern hinzufügen, können Suchmaschinen besser analysieren, worum es bei den Profilen geht.

Landing Pages mit vielen Profilen enthielten einzigartige Artikel über die Expertise, die sie profilieren wollten. Zum Beispiel stellten Life Coaches einen Artikel darüber vor, was ein Life Coach ist, was sie für einen tun können und wie sie normalerweise arbeiten.

Es gibt den Suchmaschinen einen Kontext darüber, worum es in den Profilen geht, und erzeugt durch den Inhalt des Artikels zusätzliche organische Besucher. Eine Win-Win-Situation.

Das Ergebnis von geclusterten, nutzergenerierten Inhalten

Wir konnten an der Rangfolge deutlich erkennen, dass die Clusterbildung einen Unterschied machte, und in einigen Suchergebnissen wurden schließlich vollständige Profile sichtbar. Aber um unter die Top 10 zu kommen, war mehr nötig.

Sauberes und einfaches HTML für SEO

Die Profilseiten enthalten viele Informationen, die für Suchmaschinen nicht alle gleich wichtig sind. So muss eine Suchmaschine beispielsweise nicht wissen, wann jemand verfügbar ist. Oder welche Sprachen jemand spricht.

Aus technischer Sicht war unser HTML sauber und ordentlich. Was wir nicht wussten, war, dass Google den Code von oben nach unten liest. Was oben steht, ist für Google von größerem Wert als das, was in Zeile 10.000 steht (wenn die Anzahl der Codezeilen so lang sein sollte).

Sehr relevante und irrelevante Inhalte wurden zufällig in unseren HTML-Code eingefügt.

Wir haben daher dafür gesorgt, dass alle Inhalte der Seite, die mit dem Profil und der Expertise zusammenhängen, so weit wie möglich an der Spitze des HTML-Codes positioniert werden. Alle anderen Inhalte wurden nach unten verschoben.

Und darüber hinaus haben wir den HTML-Inhalt auf jeder Seite sehr kritisch betrachtet und alles, was nicht relevant war, entfernt oder nur bei Bedarf per Javascript geladen.

Dadurch wurde das HTML kleiner und relevante Inhalte wurden priorisiert. Schließlich stellten wir fest, dass aus SEO-Perspektive die von uns verwendeten Tools und Frameworks, wie z.B. Bootstrap, ein großes Hindernis für uns darstellten. Wir schrieben das gesamte HTML und CSS aus einer minimalistischen Perspektive um.

Lasse die Nutzer von nutzergenerierten Inhalten zu ihrer eigenen PA (Page Authority) beitragen

Die von den Benutzern erstellten Profilseiten begannen wirklich zu rangieren, und bald schafften es einige von ihnen in die Top 10 der Suchergebnisse. Um mehr Profile in den Top 10 zu halten, wollten wir nicht nur unsere eigene DA (Domain Authority) vergrößern.

Wir wollten unseren Benutzern auch Werkzeuge zur Verfügung stellen, um ihre eigene PA (Page Authority) zu erhöhen. Denn je höher die Autorität, die Suchmaschinen gewähren, desto schneller und höher ist das Ranking.

Die Page Authority wird nicht nur auf der Grundlage des Inhalts, sondern auch auf der Grundlage von Links und Backlinks bestimmt. Die Lösung war hier mehr als einfach.

Wir haben ein Eingabefeld für die benutzergenerierte Profilseite hinzugefügt, in dem Benutzer Links zu ihrer eigenen Website und zu sozialen Medienkanälen hinzufügen können. Gleichzeitig baten wir die Community, einen Backlink von ihrer Website, ihrem Blog und anderen Kanälen auf ihre eigene Profilseite zu setzen.

Schlussfolgerung zur Optimierung von nutzergenerierten Benutzern für SEO

Jede Website ist anders, und kein Inhalt ist gleich. Unsere größte Schwierigkeit bestand darin, dass wir dachten, Suchmaschinen würden die von den Nutzern generierten Inhalte einfach so einordnen. Leider funktioniert die SEO-Welt anders, als wir dachten, und es ist selten oder nie ein einziger Faktor, wie man sein Ranking verbessern kann.

Wir haben immer noch einen vollständigen Fahrplan mit Verbesserungen, die alle zu einer besseren SEO-Optimierung beitragen werden, aber mehr dazu im nächsten Artikel.

Wenn du Fragen zur Suchmaschinenoptimierung deiner nutzergenerierten Inhalte hast, wende dich bitte an Mindd. Wir freuen uns, unser Wissen zu teilen. Persönlich oder per Live-Videoanruf.