Der Corona-Videoanruf-Virus und warum wir jetzt innovativ sind

Ich werde vielleicht schon ein bisschen alt, weil ich noch aus der Zeit stamme, als ich einer der Ersten mit einem so handlichen Handy mit einem Gewicht von 3 Kilo war. Damals nannte man es noch nicht Smartphone, denn es war alles andere als smart und diente nur manchmal als Telefon. Das hing davon ab, ob es irgendwo einen Turm gab oder nicht.

Fünf Jahre später wurde eine Befragung auf der Straße durchgeführt, um herauszufinden, ob die Menschen in den Niederlanden ein Mobiltelefon benötigten. Die Antworten waren einhellig urkomisch. Ob der Interviewer bei klarem Verstand war oder nicht, ob ein Anrufbeantworter nicht gut genug war und ob es nicht ein bisschen unsozial war, einfach so auf die Straße zu gehen und anzurufen! 2 Jahre später hatten 94% der erwachsenen Niederländer ein Mobiltelefon.

Wir brauchen keine Website!

Ich werde vielleicht schon ein bisschen alt, denn ich stamme auch aus der Zeit, als meine erste Firma eine Website hatte, während nur 30 % der Niederländer Zugang zum Internet hatten. Das Internet war praktisch für den E-Mail-Verkehr; dachten die Leute damals. Eine E-Mail hilft, Faxpapier zu sparen.

Da meine Firma auch Websites für andere machte, wurde ich wegen des Angebots der neuen Technologie häufiger ausgelacht und weggewinkt als umarmt. Dass fünf Jahre später kein Unternehmen mehr eine Existenzberechtigung ohne eine informative oder E-Commerce-Site haben würde, was damals noch nicht denkbar war.

Wir brauchen keine sozialen Medien!

Ich werde vielleicht ein bisschen alt, weil ich auch aus der Zeit komme, als Facebook noch eine Studentenseite war, auf der man nette weibliche Kommilitoninnen nach ihrem Aussehen bewertete. (Leider nutzen einige Leute das Medium immer noch zu diesem Zweck). Als ich als Marketing- und Kommunikationsspezialist erzählte, dass ein Unternehmen davon profitieren könnte, war die Reaktion immer die gleiche. Ich sollte in meiner Freizeit nur mit meinen eigenen Freunden träumen. Die Antwort war, für das Geld, das sie bezahlten, ein bisschen professionellen Rat zu geben!

Die Tatsache, dass weniger als fünf Jahre später 60% der Unternehmen plötzlich eine eigene Facebook-Seite hatten und damit hoffnungslos hinter den Fakten der Pioniere standen, überraschte niemanden.

Das soziale Unternehmertum interessiert uns nicht!

Ich werde vielleicht ein bisschen alt, denn ich komme auch aus einer Zeit, in der statische Hierarchien, Prozesse und Verfahren sowie Profit die Grundlagen eines Unternehmens waren.Wenn man nicht viel über soziales Unternehmertum spricht, wenn man etwas für die Umwelt oder die Gesellschaft tut, landet man in der Ecke von unbedeutenden linken Schurken.

Zu sagen, dass die Menschen selbst wirklich wissen, was getan werden muss, und dass die Hierarchie nicht motiviert, war schon ein Tritt in den falschen Baum. Ganz zu schweigen davon, dass man die bestehenden Prozesse und Verfahren unter die Lupe nehmen wollte, um zu sehen, ob daran etwas falsch war. Damals galt es als Todesstrafe, auch nur so etwas zu sagen. Dass sich fünf Jahre später jedes Unternehmen mit Selbstachtung für Sinnhaftigkeit, soziales Unternehmertum, Prozessverkleinerung und ein Auge für Mensch, Gesellschaft und Natur einsetzte, konnte niemand ahnen.

Wir wollen keine Videoanrufe!

Ich werde vielleicht schon ein bisschen alt, denn ich stamme auch aus der Zeit, als ich einer der ersten war, der Skype installiert hat. Dank der langsamen Internetverbindung konnte ich gerade noch die Umrisse des Kopfes der Person auf der anderen Seite der Linie vom Hintergrund unterscheiden. Argumente, warum dies die neue Arbeitsweise sein könnte, wurden ignoriert, weil der persönliche Kontakt das einzige war, was zählte.

Dass fünf Jahre später jeder in der Straßenbahn, im Zug, auf der Couch oder in der Sauna, wo das Apping oder die Neugestaltung ihrer Facebook-Zeitleiste niemand erwartete. Von dem Argument, dass der persönliche Kontakt das Einzige sei, was zählt, war wenig übrig geblieben. Auch konnte niemand, der dieses Argument vorbrachte, ahnen, dass Videoanrufe von allen sozialen Netzwerken angenommen wurden und nun zur normalsten Sache der Welt werden würden.

Wir wollen keine Innovation!

Ich werde vielleicht ein bisschen zu alt, weil ich das Gefühl habe, in einer Welt zu leben, die ich nicht verstehe oder nie verstanden habe. Ich werde zwei Beispiele nennen:

1. Wir haben 2016 mit einer Plattform begonnen, die jeder Selbständige und jedes Unternehmen kostenlos nutzen kann. Sie können ein Profil erstellen und sind durch ihr Fachwissen weltweit zu finden, um ihr Wissen - auf Wunsch - per Videoanruf zu teilen. Anstelle der traditionellen Stundensätze werden sie pro Minute bezahlt. Auch ein Festpreis ist erlaubt.

Wir sahen Möglichkeiten für Ärzte, Tierkliniken, Berater, Marketing-Gurus, Anwälte und so weiter. Weißt du, wie die Antwort lautete, als wir darum baten, diese Möglichkeit zu nutzen? Das brauchen wir nicht! Es wird alles gut werden.

2. Anfang dieses Jahres stellten wir unsere kostenlose Webinar-Funktionalität vor. Wir veranstalten ein 3-stündiges KOSTENLOSES Webinar, in dem wir die Webinare in unserer Gemeinschaft weitergeben und bis zu 3.000 bezahlte Teilnehmer ansprechen und mit ihnen interagieren können. Weißt du, was die Antwort war, als wir unsere Umgebung gefragt haben, ob sie auch ein Webinar veranstalten wollen? Was ist ein Webinar, und warum sollte ich es brauchen?

Lang lebe der Coronavirus, der uns zu Innovationen zwingt!

Aber plötzlich gibt es den Corona-Videoanruf-Virus. Jeder ist in Not, und Innovation muss geschehen. Nicht, weil sie selbst innovativ sein wollten, sondern weil es aus schierer Notwendigkeit heraus geschehen muss! Ich habe heute einen Beitrag von einem Yogalehrer gesehen.

Jeden Donnerstag gibt es eine Live-Yoga-Sitzung per Videoanruf. Sie musste noch herausfinden, wie man das macht, aber wenn man mitmachen wollte, konnte man ihr eine persönliche Nachricht schicken. Es war dieselbe Person, mit der ich einen Monat zuvor gesprochen hatte, ob Yoga-Lektionen über unsere Plattform irgendetwas sein könnten, und sie sagte es mir: "Nein, tut mir leid, ich glaube nicht, dass das jemals funktionieren kann".

Die gleiche Geschichte ist mir mit einem alten Freund von mir passiert, der eine erfolgreiche Immobilienagentur hat. "Wäre es etwas für dich, Live-Videoanrufe für Leute mit begrenzter Zeit zu machen? Oder für Expats, zum Beispiel?" Die Antwort lässt sich erraten, denn das hätte natürlich nie funktioniert.

Heute ist sie in den Nachrichten, dass sie als diplomierte Immobilienmaklerin nun auch virtuelle Besichtigungen über Live-Videoanrufe macht. Ein großer Erfolg, auch wenn der Coronavirus hinter uns liegt, denken sie.

Warum besser machen, wenn es einfach ist?

Ich habe den Vorteil, dass ich schon immer im Bereich Marketing und Kommunikation gearbeitet habe. Wir müssen mit Innovationen und Verbesserungen aufwarten. So verdienen wir unseren Lebensunterhalt. Aber nach 25 Jahren des Kampfes mit Menschen, die es auf lange Sicht oft vorziehen, etwas leicht zu machen, anstatt es besser zu machen, ist man manchmal kurz davor, den Kampf aufzugeben. Ich bin nicht alt. Ich fühle mich nur alt wegen all dieser sinnlosen Kämpfe mit Menschen, die alles so lassen wollen, wie es ist.

Und dann gibt es plötzlich den Coronavirus. Plötzlich brauchen sie etwas anderes. Plötzlich gibt es Panik. Zu allem Überfluss hat die Regierung plötzlich Mitleid mit all den Mitunternehmern, die die neuen Technologien nicht nutzen wollten und jetzt in Schwierigkeiten stecken. Warum sollte das Geld unserer Steuerzahler dazu verwendet werden, den Mangel an rechtzeitiger Innovation für so viele Selbständige und Unternehmen auszugleichen? Wenn sie früher innoviert hätten, hätte sich für die meisten von ihnen nichts Wesentliches geändert.

Aber das ist wahrscheinlich etwas, das wir in 5 Jahren herausfinden werden.